Informații consumatori (ANPC)
Ultima actualizare: 01.06.2026
Conform OUG 34/2014 și OUG 38/2015, vă punem la dispoziție informațiile de contact pentru autoritățile naționale și europene de protecție a consumatorilor.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Site: www.anpc.ro
Adresa: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București, România
Telefon: 021 9551
Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Conform OUG 38/2015, în caz de neînțelegeri legate de o comandă, vă puteți adresa entității de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul ANPC.
Detalii: www.anpc.ro/ce-este-sal/
Soluționarea Online a Litigiilor (SOL / ODR)
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă online pentru soluționarea disputelor: ec.europa.eu/consumers/odr
Contact direct
Pentru orice reclamație sau întrebare legată de o lucrare comandată, vă rugăm să mă contactați mai întâi pe WhatsApp +40 736 867 634 — majoritatea situațiilor se rezolvă rapid pe acest canal.